안녕하세요
제가 드린 코팅 벗겨짐 문의는 금속재질 타인스 관련 문의였습니다.
타인스는 금속재질에 연주시 손톱으로 긁게 돼있어 연주하다 보면 겉 표면이 벗겨지는 걸로 알고있습니다.
혹시 타인스 교체가 유상이라면 교체비용은 어떻게 되나요?
[ Original Message ]
안녕하세요.
연주자분의 사용으로 인하여 코팅이 벗겨지면 수리는 불가능합니다.
그런데, 로즈우드 칼림바는 코팅이 되어 있는 것이 아니라 로즈우드라는 나무에 칠이 되어 있는 것입니다.
사용을 많이 하면 세월의 흔적이 남는 것은 자연스런 일이고요.
무상수리 기간은 1년이고 그 이후에는 유상수리가 가능합니다.
무상수리 기간에도 외부충격이나 압력으로 인한 파손, 나무의 갈라짐, 금속재질의 휨 등으로 인한 수리는 유상으로 처리됩니다.
수리기간은 수리의 내용에 따라 10분이 걸릴수도 있고 며칠이 걸릴수도 있습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
로즈우드 칼림바를 구매하려 하는데 구매에 앞서 몇가지 질문이 있습니다.
구매후 사용으로 타인스의 코팅이 벗겨지면 A/S 가능한가요?
A/S 가능시 무상A/S 기간은 얼마나 되나요?
무상기간이 지나 비용이 발생할시엔 비용이 얼마나 드나요?
A/S후 다시 받는데 까지 몇일이나 걸리나요?
주문 취소 확인해주세요 
