안녕하세요

악기를 아는 사람들이 있는 곳, 악기점 더클래식 입니다.

요즘같은 장마철에는 전자악기의 고장이 가장 많은 시기 인데요 특히 전자드럼과 같이

계속 충격을 받는 타악기의 경우 고장이 더 많은 편입니다.

가능하면 습기가 적은곳에 설치해 주시고 냉방기 주변은 피하시는 것이 좋습니다.

Zdrum은 다행이 다른 브랜드 제품들과 달리 2년간 무상 A/S가 되며 국내 생산 제품이라

빠른 시간에 A/S를 받으실수 있습니다.

이상이 있는 부분은 본사 A/S센터에서 처리가 되며 처리 과정에서 불편하신 점이 있으시면

언제든 연락 주세요

그리고 앰프에 케이블잭이 끼인 경우에는 Zdrum이 아닌 앰프 회사로 A/S요청 하셔야 합니다.

헤드폰 잭이나 앰프잭이 악기에 끼는 경우는 자주 있는데요 한번 끼면 사용자가 빼기는 어려우니

예방이 가장 중요합니다.

케이블을 빼거나 끼울때는 항상 줄을 잡지 마시고 잭부분을 잡아 빼셔야 하며 연결 시에는 항상

케이블의 상태를 확인 하시는 것이 좋습니다.

불편하신점 있으시면 언제든 연락 주세요

서비스 만족을 위해 더욱 노력하는 모습 보여드릴 것을 약속 드리겠습니다.

---------- Original Message ----------

5월에 S-7드럼셋트.스피카. 을 구입 설치하였의나 드럼케이불이 문제되어 케이불을 택배로 받았습니다

5월달사용중에  2가지 문제점발생

1)스피카 케이불잭부분이 스피카에 들어가서 나오지않고

2)모듈에서 전원은 들어오는데 작동이 되지않아 소리가나않은 문제점이 발생되었습니다

사용중 모듈이 작동이되지않아 구로사무실까지 가서 교환받아와서 사용중 또같은 문제점이 발생되었습니다

스피카도 케이블 잭부분에서 고장이발생되어의나 그냥사용하고 있습니다

모듈에서 또같은 문제점이 발생되어 불편이 많습니다